O WhatsApp liberou no Brasil o recurso de enviar e receber dinheiro por mensagem, o que abriu um enorme campo para pequenos comércios. Veja neste tutorial como configurar o aplicativo para você receber pagamentos pelo WhatsApp Business.
Contas comerciais que usam o WhatsApp Business para se comunicar com seus clientes podem receber pagamentos de compras por ele. Mas em relação ao WhatsApp normal, há algumas diferenças nos pagamentos pelo WhatsApp Business:
- O cliente pode usar cartões de crédito também, não apenas de débito
- Não há limites de valores e número de transações diárias para receber pagamentos
- Permite receber os pagamentos de clientes diretamente na conta bancária
- Recebe os pagamentos em até 2 dias
- O comerciante paga uma taxa de operação por cada pagamento (equivalente a 3,99%)
- É preciso se cadastrar na plataforma da Cielo (pode ser feito dentro do próprio aplicativo)
-
Rastreamento de todas as atividades de pagamento do cliente
- Pode fazer reembolso do pagamento, em caso de vendas canceladas
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana com a Cielo
Como configurar os pagamentos pelo WhatsApp Business
Para começar a aceitar pagamentos pela sua conta comercial do WhatsApp, você primeiro precisa configurar o aplicativo. Veja o passo a passo:
PASSO o Instale o WhatsApp Business
Caso você ainda não tenha instalado a versão comercial do WhatsApp, siga os links abaixo e configure o seu negócio antes de liberar os pagamentos.
PASSO 1 Acesse as configurações de pagamento
Se você estiver no iPhone, basta acessar a aba Ajustes > Pagamentos. No Android, você precisa primeiro tocar nos três pontinhos verticais e aí sim escolher Pagamentos.
Se não aparecer esta opção, certifique-se que você possui a última versão do aplicativo instalada, que seja compatível com o recurso de pagamentos.
PASSO 2 Acesse o Facebook Pay
Para adicionar formas de pagamento e recebimento, você precisa acessar o Facebook Pay direto no aplicativo.
PASSO 3 Configurar o recebimento
Selecione a opção “Receber pagamentos por vendas“.
PASSO 4 Termos de Serviço
Toque em “Continuar” para aceitar os termos e o contrato da Cielo. É bom ler com atenção antes de aceitar.
PASSO 5 Conta Cielo
Crie a conta de sua empresa na Cielo, para poder operar pagamentos.
PASSO 6 Dados bancários
Informe os dados bancários da conta onde o dinheiro recebido deverá ser depositado.
PASSO 7 Verificando a sua conta
Siga as instruções para verificar a sua conta e acompanhe o processo até aparecer o selinho verde.
PASSO 8 Aguarde alguns dias
Com todo o processo concluído, você precisará esperar até 3 dias úteis para poder começar a receber pagamentos. Pronto, conta configurada!
Agora é só divulgar seu número de WhatsApp para seus clientes e dizer que os pagamentos podem ser feitos por lá. 🙂
Boas vendas!
| Leia também: ➡️ Como realizar pagamentos pelo WhatsApp |
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